Foto: Divulgação/SES
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Santa Catarina segue avançando na modernização do atendimento pré-hospitalar. Na terça e quarta-feira, 20 e 21, foi realizada a instalação do aplicativo mobile ‘Ares Resgate’ nas Unidades de Suporte Básico (USB) dos municípios de Águas Mornas e Indaial, ampliando o uso de tecnologias digitais no atendimento às ocorrências de urgência e emergência.
O sistema permite que as ocorrências sejam enviadas diretamente da Central de Regulação Médica para o celular da viatura, substituindo processos manuais. O recurso garante mais agilidade, segurança, rastreabilidade das informações e eficiência operacional na assistência à população.
Segundo o diretor de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel, Dionísio Medeiros, o investimento em tecnologia é estratégico para qualificar o serviço. “Estamos modernizando o SAMU para garantir respostas cada vez mais rápidas e seguras. A tecnologia é uma aliada fundamental para salvar vidas, melhorar a comunicação entre a Central de Regulação e as equipes para dar mais precisão aos atendimentos”, destaca.
O aplicativo ‘Ares Resgate’ reúne diversas funcionalidades que organizam e otimizam o trabalho dos profissionais, desde o acionamento até o encerramento da ocorrência. Entre os principais recursos estão a confirmação de equipe e o checklist veicular; o alerta sonoro de chegada de ocorrência (sem substituir o contato prévio da Central); o acesso ao resumo da ocorrência e à regulação médica primária; além do mapa com endereço georreferenciado pela Central de Regulação. A ferramenta também possibilita a confirmação de recebimento da ocorrência pela equipe; o registro de imagens do atendimento anexadas de forma definitiva ao chamado; os registros operacionais padronizados e o encerramento completo da ocorrência, com correção de dados do paciente, relato de eventualidades e finalização do turno.
“O aplicativo organiza o fluxo de informações, reduz falhas de comunicação e oferece mais segurança tanto para os profissionais quanto para os pacientes. É um avanço importante para a qualidade do atendimento pré-hospitalar”, acrescenta Medeiros.
Ampliação do sistema
Atualmente, nove Unidades de Suporte Básico (USBs) já utilizam o aplicativo ‘Ares Resgate’ em diferentes cidades de Santa Catarina. Em São José, o sistema está em operação nas USBs 04, 05 e 16; em Águas Mornas, na USB 15; em Joinville, nas USBs 01, 02, 03 e 04; e em São Francisco do Sul, na USB 05.
A expectativa da Secretaria de Estado da Saúde (SES) é ampliar gradualmente a inovação para outras unidades do SAMU, fortalecendo a integração entre as equipes e a Central de Regulação Médica e garantindo atendimento cada vez mais rápido, eficiente e humanizado à população catarinense.
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Daniela Melo
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